Dieser kosteneffiziente Support bietet während der Geschäftszeiten wichtige Unterstützung, einschließlich Zugang zu qualifiziertem technischem Support, Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und Installation von nicht vom Kunden austauschbaren Komponenten, um eine problemlose Problemlösung zu gewährleisten.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Customer Replaceable Units
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Ausbildung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: 8SC33-RSC0-KL10, LSC33-BSC0-001A